好消息！以后办这些事更方便了
近日，国务院办公厅印发<a href="https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4MDA0MzcwMA==&mid=2652711962&idx=1&sn=d81c425378d88528aeccc8d4f2d847b2&scene=21#wechat_redirect" target="_blank">《关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》</a>，公布<strong><a href="https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4MDA0MzcwMA==&mid=2652711965&idx=1&sn=a017ad88f83936e496826cc747c7ff6e&scene=21#wechat_redirect" target="_blank">《“高效办成一件事”2025年度第二批重点事项清单》</a></strong>，重点内容一起来看——<br /><strong>“高效办成一件事”，办哪件事？</strong><br /><br /><font color="#4169e1">●<strong>经营主体从开办到注销</strong></font><br />——覆盖经营主体准入准营、招聘用工、纳税缴费、经营发展、工程建设、注销退出。<br /><font color="#4169e1">●<strong>个人从出生到身后</strong></font><br />——个人出生、教育、就业、生活、置业、出行、就医、救助、养老、身后，聚焦办理量大、覆盖面广、关联性强的应用场景。<br />明确经营主体和个人全生命周期重点事项总体清单，并根据经济社会发展情况和工作实际动态更新。<br /><font color="#4169e1">●<strong>“成熟一批、发布一批”年度重点事项</strong></font><br />——今年的<a href="https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4MDA0MzcwMA==&mid=2652699801&idx=1&sn=565ab77144dcdcdab7ffac6e83dbcbf8&scene=21#wechat_redirect" target="_blank">第一批</a>、<a href="https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4MDA0MzcwMA==&mid=2652711965&idx=1&sn=a017ad88f83936e496826cc747c7ff6e&scene=21#wechat_redirect" target="_blank">第二批</a>重点事项清单点击查看。<br /><font color="#4169e1">●<strong>特色事项</strong></font><br />——鼓励各地区各有关部门结合地域特色与行业特点，从企业和群众视角出发，聚焦高频事项，丰富拓展<strong>生活服务、产业扶持、工程建设、城市更新</strong>等领域应用场景，推动<strong>银行、医院、电信</strong>等企事业单位的公共服务事项纳入“高效办成一件事”，建立本地区本行业特色事项清单并稳步实施。<br />——对实施成效显著、具备复制推广条件的特色事项，适时纳入年度重点事项清单。<br /><strong>“高效办成一件事”，如何实现高效？</strong><br /><font color="#4169e1">●<strong>优化业务流程</strong></font><br />——列入年度重点事项清单中的具体事项，要统一事项名称、申请材料、受理条件、办理流程，优化申请表单、申报方式、审核程序、发证方式，进一步<strong>减环节、减材料、减时限、减费用</strong>。<br />——推进跨部门关联事项集成办理，压减整体办理时长和跑动次数，实现<strong>“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”</strong>。<br />——重点事项业务办理应当符合法定权限和相关业务规范，不得违规降低审批标准，同时保障企业和群众自由选择具体事项单独办理或集成办理的权利。<br /><font color="#4169e1">●<strong>线上办事</strong></font><br />——<strong>持续完善全国一体化在线政务服务平台</strong>，强化有关业务系统集约整合和互联互通，提高安全防护能力水平，更好支撑重点事项落地实施。<br />——各地区要加强统筹，充分依托现有省级政务服务平台和行业业务系统拓展功能，支持省市县共用，<strong>避免重复建设，防止“数字形式主义”</strong>。<br /><font color="#4169e1">●<strong>线下办事</strong></font><br />——按需设置服务窗口、配备设施设备，通过<strong>预约分流、错峰服务、潮汐窗口</strong>等方式动态调配服务资源，避免窗口过多过杂、忙闲不均。<br />——全面落实<strong>首问负责、一次性告知、限时办结</strong>等制度，做好系统突发故障应急处置和人工兜底服务等工作。<br /><font color="#4169e1">●<strong>“人工智能+政务服务”</strong></font><br />——为企业和群众提供<strong>智能问答、智能引导、智能预填、智能帮办</strong>等服务，为工作人员提供<strong>智能辅助审批、智能分析</strong>等支撑。<br />——完善覆盖<strong>政策法规、办事指南、审查要点</strong>等专业内容的信息库并动态更新，提升“人工智能+政务服务”的权威性、精准性。<br />——加强保密管理和系统防护，强化算法合规监管和人工审核把关，确保人工智能应用安全可靠。<br /><font color="#4169e1">●<strong>用户体验和评价</strong></font><br />——充分利用<strong>政务服务“好差评”系统、“办不成事”反映窗口、12345政务服务便民热线</strong>等渠道，广泛收集用户使用反馈及评价。<br />——通过在线监测、办件数据分析、模拟测试等方式，<strong>主动发现问题并及时解决</strong>，持续优化业务流程、完善系统功能。<br /><strong>“高效办成一件事”，今后如何拓展？</strong><br /><font color="#4169e1">●<strong>“高效办成一类事”</strong></font><br />——探索“高效办成一件事”向“高效办成一类事”拓展，开展<strong>特定人群、产业链发展</strong>等“一类事”集成服务。<br />——优化惠企政策<strong>制定、发布、受理、审核、兑现</strong>等全流程服务，推进<strong>资金扶持、税费减免</strong>等惠企政策主动精准推送和相关服务事项一站式办理。<br />——深化政企常态化沟通交流，及时响应企业诉求，协同高效解决实际困难，推动从解决一个诉求向破解一类问题转变。<br /><font color="#4169e1">●<strong>提高政务运行效能</strong></font><br />——加快推进数字机关建设，高效办理<strong>公文运转、会议筹备、督查督办</strong>等机关办公服务事项，拓展动态监测、统计分析、趋势研判、效果评估、风险防控等辅助决策服务，持续提高行政效能。<br />——推动基层报表数据<strong>“只报一次”</strong>，统筹建设<strong>“一表通”系统</strong>，对照基层权责清单，清理精简整合基层报表，实现<strong>一次填报、动态更新、多方共用，切实减轻基层填表报数负担</strong>。<br /><br>免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！
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